আইনি দলিল

333ck-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

333ck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

333ck-এর ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী 333ck এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

333ck একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবুক এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। 333ck তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই আইনগতভাবে কার্যকর সংস্করণ।
ধারা ০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

333ck প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার চেয়ে বেশি বয়সের হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ ব্যক্তিগত তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:

  • আপনার পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 333ck অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

333ck মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার সীমিত বা নিষিদ্ধ থাকতে পারে। এই বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত মাধ্যম ব্যবহার করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

333ck আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না এটি সরাসরি আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার ব্যর্থতার কারণে হয়।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারি। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
  • যেকোনো অতিরিক্ত নথি যা আমরা প্রয়োজনীয় মনে করি

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার জন্য সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ধারা ০৪

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

333ck প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। আপনার নিজের নামে এবং নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা আবশ্যক — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে
  • সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে
  • উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳৮০০ হতে হবে
  • উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

333ck প্রতারণামূলক লেনদেন, অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে, স্থগিত রাখতে বা বন্ধ করতে পারি।

মনে রাখবেন: সর্বনিম্ন জমা ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়ায় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য যোগ্যতার শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫x (পনের গুণ)। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ অর্থ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস গ্রহণ করা যাবে না
  • বোনাস শুধুমাত্র মূল ব্যালেন্স থেকে আলাদা রাখা হবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জেতার অর্থ বাতিল হয়ে যাবে
  • বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে 333ck বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে
  • 333ck যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

333ck-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরের অগ্রগতি আপনার প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। 333ck ভিআইপি শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৬

দায়িত্বশীল খেলা

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

333ck দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।

৬.২ আত্ম-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

333ck নিম্নলিখিত আত্ম-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
  • দৈনিক বা সাপ্তাহিক লস-লিমিট সেটিং
  • সেশন সময়সীমা নির্ধারণ
  • সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন
  • শীতলকরণ বিরতি (Cooling-off period)

৬.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

333ck নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থান নেয়। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সকল তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

333ck প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস প্রতারণা (Bonus Abuse / Bonus Fraud)
  • কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
  • অর্থ পাচার, প্রতারণা বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া
  • অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি, হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ করা
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো
  • আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 333ck কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

ধারা ০৮

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

333ck প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, ভিডিও, অডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — 333ck-এর বিশেষ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলি কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

333ck আপনাকে ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত, অ-একচেটিয়া এবং হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন একটি লাইসেন্স প্রদান করে। লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

ধারা ০৯

দায় সীমাবদ্ধতা

৯.১ সেবা প্রাপ্যতা

333ck যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি সার্বক্ষণিক সক্রিয় রাখার চেষ্টা করে। তবে, প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 333ck দায়ী থাকবে না।

৯.২ খেলার ফলাফল

গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেম খেলার ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 333ck দায়ী নয়। প্রতিটি বাজি স্বাধীনভাবে এবং নিজের ঝুঁকিতে রাখতে হবে।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষ

333ck-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট বা সেবার মান সম্পর্কে 333ck কোনো গ্যারান্টি দেয় না।

ধারা ১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

333ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ লেনদেন: 333ck প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
ধারা ১১

শর্ত পরিবর্তন

333ck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট জানার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যদি পরিবর্তিত শর্তাবলী আপনি গ্রহণ করতে না চান, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

ধারা ১২

সমাপ্তি ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১২.১ আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন (শর্তাবলী প্রযোজ্য)।

১২.২ আমাদের অধিকার

333ck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম
  • বোনাস অপব্যবহার
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

১২.৩ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির কোনো শর্ত প্রয়োগ না করা কোনো ছাড় হিসেবে গণ্য হবে না।

১২.৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

শেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। এই পাতাটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন।